Bên cạnh các chỉ số cơ bản như Thảo luận, Tương tác, Số lượng người dùng tham gia thảo luận, nền tảng SocialHeat G3 còn sở hữu bộ chỉ số Facebook Reaction, gồm: Like, Love, Haha, Wow, Sad, Angry.
Ngoài ra, người dùng cũng hoàn toàn có thể tuỳ chỉnh chỉ số nào được phép hiển thị trên biểu đồ Key Metric Performance theo ý muốn.